保固政策

 1年品質保固

我們對自己賣出的商品負責。

【保固範圍】

✅ 商品自然損壞(非人為因素)
✅ 功能異常、無法正常使用
✅ 製造瑕疵(如外觀明顯缺陷)                                    

【不保固範圍】

❌ 人為損壞(摔落、泡水、自行拆解)
❌ 正常使用磨損(如耳機套老化、風扇葉片正常耗損)
❌ 配件(如充電線、說明書、包裝盒)
保固范围 保固流程

【保固流程】

1️⃣ 聯繫LINE客服,提供訂單編號 + 問題描述 + 照片/影片
          ↓
2️⃣ 客服確認符合保固條件
          ↓
3️⃣ 寄回商品(我們會告知寄回地址)
          ↓
4️⃣ 我們收到後,3個工作天內處理
          ↓
5️⃣ 維修完成 或 寄送新品 給你
保固流程

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